مهم نیست شما در سازمان خود چه سمتی دارید یا مسئولیت‌های شغلی‌تان چه هستند؛ آنچه حیاتی است، این است که شما با مهارت‌های بازاریابی آشنا باشید، به این دلیل که موضوع اصلی بازاریابی، کاملاً درباره این است که مشتریان درک شده و خشنود و راضی شوند؛ چراکه در واقع، بدون حضور مشتری، هیچ سازمانی وجود نخواهد داشت. این کتاب به شما کمک می‌کند تا از طریق آشنایی با اصول بازاریابی، نقش موثری در جامعه ایفا کنید. در اینجا به چند اصل بازاریابی اشاره می‌کنیم: نحوه ارتباط بازاریابی با مأموریت شرکت، تفاوت بازاریابی برای مصرف‌کنندگان با بازاریابی برای سازمان‌ها، راه‌های شناخت رقیبان شرکت، نحوه طرح‌ریزی یک راهبرد بازاریابی و طرح ارتباطی بازاریابی، تعیین راهکارهایی برای تولید محصولات و خدمات جدید، ایجاد راه‌هایی جهت تضمین اجرای کارآمد طرح بازاریابی و نحوه استفاده کارآمد از بازاریابی مستقیم و بازاریابی رابطه‌ای. بازاریابی موضوع مهمی است
بنابراین این کتاب مطالب زیادی را پیرامون این موضوع پوشش می‌دهد، اما هنگامی که شما با مفاهیم و راهکارهای پایه‌ای ارائه شده در این کتاب آشنا می‌شوید، قادر می‌شوید به شرکت خود کمک کنید تا از طریق تلاش‌هایی که در زمینة بازاریابی انجام می‌دهد، به بیشترین ارزش تجاری برسد.
فهرست مطالب کتاب
- پیام مشاور: چرا آشنایی با روش‌های بازاریابی، حائز اهمیت است؟
- آشنایی با بازاریابی: مبانی
- فصل اول بازاریابی چیست؟
- تعریف جامعی از بازاریابی
- رابطه نزدیک بازاریابی و مأموریت
- جهت‌گیری بازاریابی
- ارتباط با نیازهای مشتری
- شیوه‌های بازاریابی
- فرآیند بازاریابی
- فصل دوم مصرف‌کنندگان؛ مخاطبان بازاریابی شرکت شما
- عوامل موثر بر خرید متقاضیان کالا
- فرآیند خرید
- راهبردهایی برای هدایت تحقیق مصرف‌کنندگان
- فصل سوم سازمان‌ها؛ مخاطبان بازاریابی شرکت شما
- انواع سازمان‌ها
- عواملی که روی خرید سازمان‌ها تأثیر میگذارند
- فرآیند خرید
- فصل چهارم شناخت رقیبان
- شناسایی رقیبان
- مقایسه رقیبان
- فصل پنجم ترسیم راهبرد‌های بازاریابی
- راهبرد بازاریابی چیست؟
- ترسیم راهبرد
- انتخاب "ترکیب بازاریابی"
- متمایز کردن کالا یا خدمت
- تعیین جایگاه و برند محصول
- تعیین راهبرد برای محصولات
- اتخاذ راهکاری برای ارائه خدمات
- فصل ششم تهیه یک طرح ارتباطات بازاریابی
- ویژگی‌های یک طرح کارآمد
- ارتباطات بازاریابی «جذب»
- ارتباطات بازاریابی "تبلیغی"
- فصل هفتم محصولات جدید؛ یک اهرم قوی برای بازاریابی
- مزایای ارائه محصولات و خدمات جدید
- ارائه ایده برای محصولات و خدمات جدید
- ارزیابی ایده‌ها
- آزمایش ایده‌ها در بازار مصرف‌کنندگان
- آزمایش ایده‌ها در بازار شرکت‌ها و سازمان‌ها
- فصل هشتم اجرای طرح بازاریابی
- نحوه کار قسمت بازاریابی
- فراگیری مهارت‌های مناسب
- کنترل فرآیند بازاریابی
- فصل نهم بازاریابی مستقیم
- بازاریابی مستقیم چیست؟
- چرا از بازاریابی مستقیم استفاده کنیم؟
- بازاریابی مستقیم چه مزیتی برای مشتریان دارد
- نیمة تاریک بازاریابی مستقیم
- کانال‌های ارتباطی بازاریابی مستقیم
- بازاریابی آنلاین
- فصل دهم بازاریابی رابطه‌ای
- بازاریابی رابطه‌ای چیست؟
- چرا از بازاریابی رابطه‌ای استفاده کنیم؟
- نیمه تاریک بازاریابی رابطه‌ای
- حفظ اعتماد مشتریان هنگام استفاده از بازاریابی رابطه‌ای
- نکته‌ها و ابزارها
- ابزارهایی برای آشنایی با بازاریابی
- خودآزمایی
- پاسخ سوالات آزمون
- کلید واژه‌ها
- سئوالات متداول
- بیشتر بدانید
دیدگاه خود را بنویسید