دیجی کتاب بستری پویا و کارآمد برای دوستداران کتاب و اهل فرهنگ است. این پایگاه با گردآوری مجموعه‌ای گسترده و متنوع از آثار مکتوب در حوزههای ادبیات، علوم انسانی، تاریخ، علوم پایه، هنر، کودک و نوجوان و دیگر شاخهها، راهی آسان و مطمئن برای دسترسی به دانش و اندیشه فراهم میآورد.
دیجیکتاب همواره مشتریان خود را در جایگاه والایی مینگرد و احترام به آنان را اساس کار خویش قرار داده است. این مجموعه میکوشد با ارائه قیمتهای منصفانه و بستهبندی دقیق و ایمن، کتابها را سالم و بهموقع به دست خریداران برساند تا تجربهای دلپذیر از خرید آنلاین کتاب شکل گیرد.
در این وبگاه، کاربران میتوانند با بهرهگیری از جستوجوی پیشرفته و دستهبندیهای دقیق، آثار مورد نظر خود را بیابند، مشخصات کامل و نقد و معرفی هر کتاب را بخوانند و از طریق سامانهٔ خرید آنلاین، نسخ چاپی را تهیه نمایند.
دیجیکتاب، پلی میان نویسنده و خواننده، و مجالی برای گسترش فرهنگ کتابخوانی است؛ جایی که کتاب، همچون چراغی فروزان، راه دانایی را روشن نگاه میدارد.
پاسخ به پرسش های متداول
سفارش من کی ارسال میشود؟
هنگام ثبت سفارش و قبل از نهایی کردن پرداخت، گزینه ای تحت عنوان نوع ارسال برای شما نمایش داده میشود. در این قسمت، نسبت به نوع پست انتخابی، تاریخ ارسال و زمان تقریبی تحویل سفارش توضیح داده شده است. پس از ثبت نهایی، سفارش طبق همان زمان بندی پردازش و ارسال میشود.
آیا امکان ارسال فوری با پیک یا تحویل حضوری وجود دارد؟
دیجی کتاب یک فروشگاه مالتی پلیس (Multi Place) یا چند فروشگاهی با شعبه های متعدد در سراسر کشور است. به همین دلیل، برای یکپارچگی و سرعت پردازش، تمامی سفارش ها فقط از طریق پست ارسال می‌شوند.
در نتیجه امکان ارسال فوری با پیک یا تحویل حضوری وجود ندارد.
آیا بسته من سالم به دستم میرسد؟
بله. تمامی سفارش ها با بسته بندی تخصصی، چندلایه و با ضمانت کامل ارسال می‌شوند. این بسته بندی ها طوری طراحی شده اند که در برابر ضربه، فشار و رطوبت مقاوم باشند.
تمام بسته ها سالم به دست شما میرسند و در صورت وجود آسیب، پشتیبانی موضوع را پیگیری میکند.
هزینه ارسال چطور محاسبه میشود؟
هزینه ارسال بر اساس شهر مقصد، وزن بسته و نوع پست انتخابی مشخص میشود. مبلغ دقیق در مرحله پرداخت نمایش داده میشود.
چگونه میتوانم وضعیت ارسال سفارش را پیگیری کنم؟
پس از ارسال، کد رهگیری برای شما پیامک میشود و در پنل کاربری نیز قرار میگیرد. با وارد کردن این کد در سامانه پست میتوانید وضعیت بسته را لحظه ای پیگیری کنید. (برای نتیجهگیری بهتر، کد را 48 ساعت بعد وارد نمایید)
چطور میتوانم آدرس یا مشخصات سفارش را تغییر بدهم؟
تا زمانی که سفارش وارد مرحله بسته بندی نشده باشد امکان تغییر آدرس وجود دارد. برای این کار میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید.
اگر کالایی اشتباه به دستم برسد چه کار کنم؟
در صورت دریافت کالای اشتباه، کافی است با پشتیبانی تماس بگیرید. سفارش شما بدون هیچ هزینه اضافی تعویض یا مجدد ارسال میشود.
آیا امکان ثبت سفارش عمده یا تعداد بالا وجود دارد؟
بله. برای مدارس، کتابفروشی ها و خریداران عمده تخفیف های ویژه در نظر گرفته میشود. برای هماهنگی میتوانید با پشتیبانی یا واتساپ دیجی کتاب در ارتباط باشید.
آیا میتوانم سفارش خود را بعد از ثبت لغو کنم؟
با توجه به اینکه سفارش ها در دیجی کتاب در لحظه پردازش و آماده ارسال می‌شوند، امکان لغو سفارش وجود ندارد.
چقدر طول میکشد تا سفارش من به دستم برسد؟
زمان دقیق تحویل به روش پست انتخابی و شهر مقصد بستگی دارد. زمان تقریبی در مرحله انتخاب نوع ارسال به شما نمایش داده میشود.
© استفاده از تصاویر و محتوای سایت فقط در صورت درج نام و لینک منبع امکان پذیر است. Copyright © 2012 - 2025 |
digi-ketab.ir
