کتاب «چه بگویید تا تاثیرگذار باشید» “Exactly What to Say” با عنوان فرعی (دقیقا چه بگوییم: کلمات جادویی برای نفوذ و تأثیرگذاری) اثری از فیل ام. جونز (Phil M. Jones) است که به عنوان یک راهنمای عملی برای بهبود مهارتهای ارتباطی و متقاعدسازی است و برای اولین بار در سال 2017 منتشر شد و به سرعت به یکی از پرفروشترین کتابها در حوزه خودیاری و کسبوکار تبدیل شد. فیل ام جونز در این کتاب استدلال میکند که بسیاری از مواقع، تنها با تغییر چند کلمه در نحوه بیان درخواستها، پیشنهادات یا ایدههایمان، میتوانیم نتایج بهتری بگیریم. این کتاب به جای تئوریهای پیچیده، مجموعهای از “کلمات جادویی” و جملات کاربردی را ارائه میدهد که میتوانند در موقعیتهای مختلف ارتباطی به کار روند..
🔴 هدف اصلی کتاب این است که به خواننده ابزارهایی ملموس و قابل اجرا ارائه دهد تا:
- متقاعدکنندگی خود را افزایش دهد: یاد بگیرد چگونه افراد را به انجام کاری که برای خودشان نیز مفید است، ترغیب کند.
- تصمیمگیری را آسانتر کند: به دیگران کمک کند تا سریعتر و با اطمینان بیشتری تصمیم بگیرند.
- مقاومت را کاهش دهد: با استفاده از عبارات مناسب، موانع ذهنی و مخالفتها را به حداقل برساند.
- اعتمادبهنفس را تقویت کند: به خواننده کمک کند تا با اطمینان بیشتری صحبت کند و تعاملات مؤثرتری داشته باشد.
📚 محورهای اصلی و “کلمات جادویی” کتاب (با مثال):
کتاب شامل 23 “کلمه جادویی” یا عبارت کلیدی است که هر یک در موقعیتهای خاصی کاربرد دارند. برخی از این عبارات عبارتند از:
- “اگر…؟” : برای معرفی ایدهای که ممکن است با مقاومت روبرو شود. مثال: “اگر راهی پیدا کنم که بدون افزایش بودجه، بازدهی را دو برابر کنیم، آیا به آن علاقهمند خواهید بود؟”
- “فقط یک سوال سریع” : برای باز کردن مکالمه و کاهش فشار.
- “سه نوع آدم وجود دارد…” : برای دستهبندی و کمک به افراد برای شناسایی خود در یک گروه خاص.
- “اکثر مردم…” : برای نرمالسازی یک رفتار یا تصمیم و تشویق به مطابقت.
- “چگونه این حس را دارید؟” : برای ترغیب افراد به ابراز نظر و درگیر شدن احساسی.
- “چه چیزی شما را باز میدارد؟” : برای شناسایی موانع پنهان.
- “در مقایسه با چه؟” : برای کمک به افراد در ارزیابی واقعی یک پیشنهاد.
- “من فکر میکنم ممکن است از آن خوشتان بیاید” : برای معرفی یک ایده به شکلی غیرمستقیم و جذاب.
- “شاید…؟” : برای کاهش فشار و باز کردن راه برای یک پیشنهاد.
- “چون…”: برای ارائه دلیل ساده و مؤثر.
🔻 ساختار اصلی کتاب چه بگویید تا تاثیرگذار باشید:
کتاب بسیار مختصر و مفید است و هر “کلمه جادویی” در یک فصل مجزا و کوتاه معرفی میشود. هر فصل شامل:
- معرفی عبارت
- توضیح چرایی اثربخشی آن از دیدگاه روانشناسی
- مثالهای عملی از نحوه استفاده در موقعیتهای مختلف (فروش، مذاکره، روابط شخصی، رهبری و…)
- نکاتی برای بهترین زمان و مکان استفاده از آن.
👈 این کتاب به چه کسانی پیشنهاد میشود؟
“دقیقا چه بگوییم” برای هر کسی که میخواهد مهارتهای ارتباطی و متقاعدسازی خود را بهبود بخشد، یک ابزار ضروری است. این کتاب به ویژه برای:
- فروشندگان و بازاریابان: برای بستن معاملات و کاهش مقاومت مشتری.
- مدیران و رهبران: برای الهام بخشیدن به تیم و بهبود تصمیمگیری.
- مدرسان و مربیان: برای انتقال مؤثرتر مفاهیم.
- هر فردی در تعاملات روزمره: برای بهبود روابط شخصی و دستیابی به اهداف ارتباطی.
فیل ام. جونز (Phil M. Jones)
فیل ام. جونز یک کارآفرین، مشاور، سخنران برجسته بینالمللی و نویسندهای پرفروش است که در زمینه مهارتهای فروش، بازاریابی و ارتباطات تخصص دارد. او به بیش از 2000 سازمان در 58 کشور جهان مشاوره داده و به آنها کمک کرده است تا با بهبود روشهای ارتباطی، به نتایج بهتری دست یابند. رویکرد او بر سادگی، کاربردی بودن و اثربخشی فوری متمرکز است. جونز معتقد است که با استفاده از “کلمات جادویی” و عبارات دقیق، میتوان بر طرز فکر و تصمیمگیری افراد تأثیر گذاشت و به اهداف مورد نظر رسید. فلسفه او بر این ایده استوار است که کلمات ما قدرت خلق واقعیت را دارند.
کتابهای پیشنهادی ✨
فهرست مطالب کتاب:
- سخن مترجم
- کلام آغازین
- فصل اول: مطمئن نیستم برای شما مناسب باشد، ولی…
- فصل دوم: روشنفکری
- فصل سوم: چه میدانید؟
- فصل چهارم: چه احساسی پیدا میکنید، اگر….؟
- فصل پنجم: فقط تصور کنید
- فصل ششم: چه زمانی مناسب خواهد بود؟
- فصل هفتم: فکر میکنم صرفاً اینجا نیامدهاید که…
- فصل هشتم: تغییرات ساده
- فصل نهم: شما سه گزینه دارید
- فصل دهم: دو نوع از انسانها
- فصل یازدهم: شرط میبندم شما کمی شبیه به من هستید
- فصل دوازدهم: اگر… پس
- فصل سیزدهم: نگران نباشید
- فصل چهاردهم: بیشتر آدمها
- فصل پانزدهم: خبرهای خوب
- فصل شانزدهم: بعد چه اتفاقی خواهد افتاد؟
- فصل هفدهم: چه چیزی باعث شد چنین چیزی بگویید؟
- فصل هجدهم: قبل از اینکه تصمیم بگیرید
- فصل نوزدهم: اگر من بتوانم، شما انجامش میدهید؟
- فصل بیستم: کافی است
- فصل بیستویکم: فقط یک چیز دیگر
- فصل بیستودوم: یک درخواست
- فصل بیستوسوم: فقط از سرِ کنجکاوی
- کلام آخر
- دربارۀ نویسنده
دیدگاه خود را بنویسید