خلاصه کتاب چه بگویید تا تاثیرگذار باشید اثر فیل ام جونز

فیل جونز با معرفی بیش از ۲۳ «عبارت محرک» ثابت‌شده، توضیح می‌دهد که چطور می‌توان با مهارت زبانی، نفوذ بیشتری بر مکالمات داشت. او نشان می‌دهد که تأثیرگذاری، بیشتر از هرچیز، نتیجه استفاده آگاهانه از کلمات مناسب در زمان مناسب است. هر فصل با مثال و توضیح کوتاه، بلافاصله قابل‌اجراست و شما را مجهز به جعبه‌ابزار زبانی برای رسیدن به نتایج بهتر می‌کند.

هر کدام از “کلمات جادویی” یا عبارت کلیدی در موقعیت‌های خاصی کاربرد دارند. برخی از این عبارات عبارتند از:

1. “اگر…؟” : برای معرفی ایده‌ای که ممکن است با مقاومت روبرو شود. مثال: “اگر راهی پیدا کنم که بدون افزایش بودجه، بازدهی را دو برابر کنیم، آیا به آن علاقه‌مند خواهید بود؟”
2. “فقط یک سوال سریع” : برای باز کردن مکالمه و کاهش فشار.
3. “سه نوع آدم وجود دارد…” : برای دسته‌بندی و کمک به افراد برای شناسایی خود در یک گروه خاص.
4. “اکثر مردم…” : برای نرمال‌سازی یک رفتار یا تصمیم و تشویق به مطابقت.
5. “چگونه این حس را دارید؟” : برای ترغیب افراد به ابراز نظر و درگیر شدن احساسی.
6. “چه چیزی شما را باز می‌دارد؟” : برای شناسایی موانع پنهان.
7. “در مقایسه با چه؟” : برای کمک به افراد در ارزیابی واقعی یک پیشنهاد.
8. “من فکر می‌کنم ممکن است از آن خوشتان بیاید” : برای معرفی یک ایده به شکلی غیرمستقیم و جذاب.
9. “شاید…؟” : برای کاهش فشار و باز کردن راه برای یک پیشنهاد.
10. “چون…”: برای ارائه دلیل ساده و مؤثر.

آنچه در این کتاب خواهید خواند

• قدرت کلمات در شکل دادن به نتایج گفتگو
• ۲۳ عبارت امتحان‌شده و اثرگذار برای موقعیت‌های مختلف
• روانشناسی ساده پشت انتخاب کلمات مناسب
• استفاده از کلمات برای هدایت جریان مذاکره
• چگونه با حذف عبارت‌های اشتباه، مقاومت طرف مقابل را کاهش دهیم
• نمونه‌های واقعی از مکالمات موفق در فروش و ارتباطات
• تمرین‌های ساده برای حفظ و استفاده مؤثر از این عبارات

بخش‌هایی از متن کتاب

«واژه‌ها جرم ندارند، اما اثرشان می‌تواند زندگی افراد را تغییر دهد. اگر بتوانید در لحظه درست، کلمه درست را بر زبان بیاورید، نیرویی در اختیار خواهید داشت که موانع را از سر راهتان برمی‌دارد. این موضوع ربطی به جادو ندارد؛ همه چیز در شناخت زبان و روان انسان خلاصه می‌شود.»

این کتاب به چه کسانی پیشنهاد می‌شود؟

• فروشندگان و بازاریابان
• مدیران و رهبران تیم‌ها
• مذاکره‌کنندگان حرفه‌ای
• مربیان و سخنرانان
• هر کسی که می‌خواهد مهارت ارتباطی خود را افزایش دهد

مخاطبان این کتاب چه گروه سنی هستند؟

مناسب برای ۱۸ سال به بالا — از دانشجویان تا حرفه‌ای‌ها.

نکوداشت‌ها و جوایز کتاب

• پرفروش در حوزه ارتباطات و مذاکره در آمازون
• ستایش منتقدان به‌خاطر محتوای عملی و قابل‌اجرا
• استفاده در دوره‌های آموزشی فروش و مدیریت ارتباطات در شرکت‌های بین‌المللی

فیل ام. جونز (Phil M. Jones)

فیل ام. جونز یک کارآفرین، مشاور، سخنران برجسته بین‌المللی و نویسنده‌ای پرفروش است که در زمینه مهارت‌های فروش، بازاریابی و ارتباطات تخصص دارد. او به بیش از 2000 سازمان در 58 کشور جهان مشاوره داده و به آن‌ها کمک کرده است تا با بهبود روش‌های ارتباطی، به نتایج بهتری دست یابند. رویکرد او بر سادگی، کاربردی بودن و اثربخشی فوری متمرکز است. جونز معتقد است که با استفاده از “کلمات جادویی” و عبارات دقیق، می‌توان بر طرز فکر و تصمیم‌گیری افراد تأثیر گذاشت و به اهداف مورد نظر رسید. فلسفه او بر این ایده استوار است که کلمات ما قدرت خلق واقعیت را دارند.