کتاب درباره هوش هیجانی ( ۱۰ مقاله خواندنی از هاروارد)

. چه‌چیزی رهبران عالی را از رهبران صرفاً خوب متمایز می‌کند؟ دنیل گلمن می‌گوید: این عامل ضریب هوشی نیست، بلکه هوش هیجانی است. هوش هیجانی مجموعه‌ای از پنج مهارت است که بهترین رهبران را توانمند می‌کند که عملکرد خود و زیردستانشان را بیشینه کنند. بر اساس تحقیق صورت‌گرفته روی یکی از شرکت‌ها، عملکرد بخش‌های زیر نظر مدیران ارشد بهره‌مند از کمینۀ قابلیت‌های هوش هیجانی، 20درصد بیشتر از میزان تعیین‌شده برای سود سالانه بود. هریک از ما با میزان خاصی از مهارت‌های هوش هیجانی به دنیا آمده‌ایم؛ اما می‌توانیم این توانایی‌ها را با استمرار، تمرین و دریافت بازخورد از همکاران یا مربیان، تقویت کنیم.