آموزش ثبت سفارش

ثبت سفارش در سایت دیجی کتاب بر پایه سادگی و راحتی برای شما ایجاد شده و شامل هیچ پیچیدگی خاصی نیست . اما به طور خلاصه برای ثبت سفارش، مراحل زیر رو دنبال کنید:

1. محصول خود را انتخاب کنید .

2. اگر از جستجوی گوگل وارد سایت شده اید و محصول خود را پیدا کرده اید بر روی دکمه کلیک کنید .

در صورتی که محصول خود را پیدا نکرده اید , در قسمت جست و جوی سایت نام محصول خود را تایپ نمایید و در صورتی که محصول مورد نظر در سایت موجود بر روی گزینه  |  افزودن به سبد خرید  |  کلید کنید . 

3. بعد از روی  دکمه‌ی افزودن به سبد خرید کلیک کردید، کمی صبر کنید تا پنجره‌ای به منظور موفقیت عملیات نمایش داده بشه.

4. اگر خرید شما تمام شده دکمه سبز رنگ و اگر مایل به اضافه کردن محصولات بیشتر به سبد خرید هستید دکمه آبی رنگ رو انتخاب کنید  .

• در هر لحظه میتونید کالاهای موجود در سبد خریدتون رو از دکمه ( آیکن)  بالای سایت ببینید و به مرحله ثبت نهایی سفارش برید و محصولت دیگرو حذف یا اضافه کنید.

5. در صفحه سبد خرید، محصولاتی که انتخاب کرده‌اید را مشاهده می‌کنید. امکان ویرایش تعداد و حذف هر یک وجود داره.  بعد از بررسی محصولات، اگر کارتون تموم شده روی دکمه‌ی ثبت سفارش کلیک کنید.

6.در مراحل بعد، فرم‌ها با توجه به محصولاتی که انتخاب کردید و وضعیت عضویت شما، متفاوت خواهند بود. 

• درصورتیکه عضو سایت هستید نام کاربری و رمز عبور خودتون رو وارد کنید و مراحل رو گام به گام پیش برید و اطلاعات رو ثبت کنید تا فرآیند ثبت سفارش شما تکمیل بشه.
• در صورتیکه کاربر جدید هستید در سایت ثبت نام کنید و اطلاعات خواسته شده نظیر نام و نام خانوادگی و شماره همراه رو وارد کنید (وارد کردن پست الکترونیکی یا ایمیل اجباری نیست) و در قسمت رمز عبور یک رمز به دلخواه شامل حرف و عدد (حداقل 7 کارکتر) وارد کنید و برای اطمینان در قسمت بعدی اون رو تکرار کنید .برای مثال a123456 و بعد از تکمیل دکمه ثبت رو فشار بدید تا ثبت نام شما در سایت کامل بشه (در این مرحله شما فقط در سایت ثبت نام کردید و سفارشتون هنوز ثبت نشده) . بعد از اون مراحل رو گام به گام پیش برید و اطلاعات خواسته شده مثل آدرس و ... رو ثبت کنید تا فرآیند ثبت سفارش شما تکمیل بشه.

7. در مرحله بعدی میتونید نوع و زمان ارسال و همینطور نحوه پرداخت رو انتخاب کنید . اگر رمز اینترنتی و رمز پویا دارید . خیلی راحت به صورت امن پرداختتون انجام بدین . اما در صورتی که رمز پویا ندارید یا با درگاه پرداخت مشکل دارید .میتونید از قسمت انتقال به صورت کارت به کارت  مبلغ فاکتور رو به حساب سایت واریز کنید . که بلافاصله بررسی و پیامک تایید و رسید پرداخت پیامک خواهد شد.

پرداخت صورتحساب بوسیله کارت به کارت 

از قسمت روش پرداخت دکمه پرداخت از طریق واریز به حساب را انتخاب کنید . سپس در قسمت حساب بانکی " واریز مستقیم به حساب را انتخاب کنید " 

شماره کارتی به شما نمایش خواهد داد تا با یادداشت و یا کپی شماره کارت ملغ فاکتور رو از طریق دستگاه های pos و یا اپلیکیشن بانکی خودتان واریز نموده سپس کد ارجاع یا پیگیری که بانک بعد از واریز به شما خواهد داد را در قسمت سند پرداخت  " کد پیگیری"  وارد نموده و منتظر بررسی همکاران ما باشید .

در اسرع وقت بررسی و تائیده شده و پیام تایید پرداخت و تایید سفارش خدمت شما پیامک خواهد شد.

• درصورتیکه درحین پرداخت مشکلی پیش بیاد یا صفحه شما بسته بشه نیاز به ثبت مجدد نیست و میتونید از طریق پروفایل کاربریتون ( در قسمت بالای سایت )سفارشتون رو ببینید و پرداخت رو تکمیل کنید .

در صورت ثبت سفارش پیامک مربوطه برای شما ارسال میشه و بعد از تایید سفارش تمام اطلاعات آماده سازی و ارسال برای شما بصورت پیامک فرستاده میشه . همینطور میتونید از پروفایل کاربریتون وضعیت سفارش و اطلاعات ارسال رو ببینید . 

نکته 1 : در تمام صفحات فروشگاه با استفاده از فیلترهای جستجو میتونید نتایج رو بر اساس رنگ ، سایز ، فصل ، قیمت و ... تنظیم و بهینه سازی کنید و کالای دلخواهتون رو پیدا کنید .

نکته2 : در صورتیکه نام یا کد کالا رو میدونید به راحتی با وارد کردن اون کالا در قسمت جستجوی بالای سایت میتونید کالای مورد نظرتون رو پیدا کنید .

نکته 3 : اگر اسم کالایی رو جستجو کردید و در نتایج جستجو نمایش داده نشد به این معنی هست که موجودی اون کالا به اتمام رسیده .

نکته 4 : تنها سفارشاتی تایید و ارسال میشن که وضعیت پرداختشون مشخص باشه و همینطور نوع و زمان ارسال رو انتخاب کرده باشید ، در غیر اینصورت سفارش حداکثر بعد از 1 ساعت بطور خودکار لغو میشه .

نکته 5 : لطفا آدرس و اطلاعات تماس خودتون رو بطور دقیق بنویسید تا بتونیم سریعتر سفارشتون رو به دستتون برسونیم .

در صورتی که سوالی دارید، بخش پرسشهای متداول رو ببینید و یا با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا راهنماییتون کنند.